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Fachkonzept-Erstellung für Maut-Produkte

Situation

Die Nutzung der Maut-Services in Deutschland war bisher an teure Onboard-Units gebunden. Die Entwicklung neuer Services auf diesen Geräten war aufwendig oder aufgrund von Hardware-Beschränkungen nicht möglich. Ziel des Projekts war die Entwicklung eines Fachkonzepts für Maut-Produkte, die auf einer Handy-App laufen. LKW-Fahrer sollten Fahrten bequem per App anmelden können (Start, Ziel, Achsenzahl, Anhänger). Das System erfasst die Daten, die anschließende Fahrt und die angefallenen Kosten.

 

Aktivitäten

  • Produktziele formuliert
  • Kundenbedarfe analysiert
  • Fachliche Anforderungen dokumentiert
  • Fragebögen für Interviews mit Fokusgruppen konzeptioniert und erstellt
  • Personas erstellt
  • UI für mobile Endgeräte entwickelt
  • Koordination mit IT-Security

 

Ergebnis

Das erstellte Fachkonzept ermöglichte es Toll-Collect, die Maut-Services auf mobilen Endgeräten anzubieten und so die Einstiegshürde für Nutzer deutlich zu senken. Durch die App-basierte Lösung wurde die Flexibilität und Erweiterbarkeit der Maut-Services deutlich erhöht.

 

Methoden

  • BPMN
  • UML
  • Epics
  • User Stories
  • UI-Design

 

Tools

  • Confluence
  • Miro
  • Figma